1)确认路由器用户名不能为中文、特殊字符（除“字母”和“数字”之外的都是特殊字符）；

2)确定路由器是wifi 2.4G，猫眼不支持Wifi 5G；

3)确认路由器的账号和密码是否正确，同时注意区分首字母的大小写（苹果手机输入法导致在最前端或最末端产生的空格，导致的输入错误），请重新输入，并生成二维码;

4)确认WIFI网络正常，猫眼与WIFI路由器是的距离，不隔实体墙的情况下，最好不要超过10米，保证WIFI信号的稳定性；

5）确认猫眼所在的wifi环境能够正常上网。

6）不支持企业级路由器加密方式

7）将猫眼恢复出厂设置，将APP删除后再重新安装。